gerenciar domínio
Precisando gerenciar seu domínio (alterar o DNS, selecionar provedor de serviço, transferência, renovação),
então está no lugar certo! Veja que é muito fácil gerenciar seu domínio.
Alterando o provedor de serviço junto a registro.br
Por que alterar o provedor no Registro.BR?
Caso não consiga acessar a conta no Registro BR, entre em contato com o Suporte do Registro.BR
O RegistroBR é o órgão responsável pelo registro de domínios nacionais (.br), e de acordo com a política de registro estabelecida por eles, não é possível registrar um domínio quando a documentação informada para registro está vinculada e autorizada para um outro provedor.
Isso significa que se você registrou um domínio nacional (.br) em outra empresa com um determinado CPF/ CNPJ e deseja registrar um novo domínio na Metaweb/Clic Registro usando o mesmo documento, será necessário acessar a conta do RegistroBR vinculada ao CPF/CNPJ e alterar o provedor de serviços do titular da conta para a Metaweb (METAWEB 24) - ao fazer este procedimento você estará autorizando a Metaweb a registrar novos domínios no CPF/CNPJ.
Caso contrário, não será possível registrar o domínio no CPF/CNPJ desejado e ocorrerá uma falha no processo de registro.
Esse erro somente poderá ser corrigido alterando o provedor do titular da conta no RegistroBR, ou disponibilizando um outro CPF/CNPJ (desde que não esteja vinculado a um provedor no RegistroBR).
COMO ALTERAR O PROVEDOR?
Acesse sua conta na Registro.BR
- Em seguida, clique na caixa Titularidade
Depois, clique sobre o número do CPF ou CNPJ vinculado a conta
Na nova tela, role a página até a seção Provedor de Serviços
Em seguida, clique em Alterar Provedor
Em Provedor de Serviços, selecione como provedor a opção METAWEB (24)
Em seguida, clique em Salvar
Depois, clique em Concordo
Após alterar o provedor da titularidade, realize a tentativa de registro do domínio através do site ou caso já tenha concluído o pedido de registro solicite ao suporte uma nova tentativa :)
